Pravne informacije
Politika privatnosti
Koje podatke o Vama prikupljamo na sajtu simmaster.rs, zašto, koliko dugo ih čuvamo i kako možete da ih vidite, ispravite ili obrišete.
Poslednja izmena: 11. novembar 2026.
1. Ko obrađuje Vaše podatke
Rukovalac podacima o ličnosti je:
- Sim Master doo Beograd (Sim Master centar)
- Dunavska 68, 11000 Beograd, Srbija
- PIB: 113195695 · Matični broj: 21821586
- Email: simmasterbgd@gmail.com · Telefon: +381 60 49 46 481
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018). Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na gornju email adresu.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Korisnički nalog
Kada napravite nalog ili se prijavite preko Google naloga, čuvamo:
- ime i prezime i email adresu;
- lozinku isključivo u obliku jednosmernog heša (Argon2id). Vašu lozinku ne znamo i ne možemo je pročitati;
- ako koristite prijavu preko Google-a: Vaš Google identifikator, ime i potvrđenu email adresu koje nam Google pošalje. Ne dobijamo pristup Vašem Gmail-u, kontaktima niti bilo čemu drugom;
- izabrani jezik, datum pravljenja naloga i potvrde email adrese, vreme i IP adresu poslednje prijave;
- evidenciju pokušaja prijave, registracije i promene lozinke (email adresa, IP adresa, vreme i da li je pokušaj uspeo).
Svrha: vođenje Vašeg naloga, prijava na sajt i zaštita naloga od zloupotrebe (npr. pogađanja lozinke). Prethodnu prijavu i njenu IP adresu prikazujemo Vama na stranici „Moj nalog“ da biste uočili prijavu koja nije Vaša.
Pravni osnov: izvršenje ugovora sa Vama (korišćenje naloga) i naš legitimni interes da zaštitimo naloge i sajt.
Obaveštenja o akcijama i novostima (marketing)
Obaveštenja o akcijama, turnirima i novostima šaljemo samo ako ste to sami izabrali: štikliranjem polja pri registraciji ili uključivanjem na stranici „Moj nalog“. Polje nije unapred štiklirano i nije uslov za pravljenje naloga. Za slanje koristimo Vaše ime, email adresu i izabrani jezik. Kao dokaz pristanka čuvamo kada ste pristali ili se odjavili, gde (forma, stranica naloga, link za odjavu), koji tekst ste videli i sa koje IP adrese.
Odjaviti se možete u svakom trenutku, jednim klikom na link za odjavu u svakom takvom emailu ili na stranici „Moj nalog“. Odjava ne utiče na važne poruke o nalogu (potvrda adrese, promena lozinke).
Pravni osnov: Vaš pristanak.
Rezervacije i kontakt forma
Kada pošaljete rezervaciju ili poruku, šaljete nam ime i prezime, email, broj telefona, a kod rezervacije i datum, vreme, trajanje, broj mesta, izabranu igru i napomenu, odnosno naslov i tekst poruke. Forme se šalju preko servisa Web3Forms, koji ih prosleđuje na naš email.
Svrha: da odgovorimo na upit i dogovorimo termin.
Pravni osnov: radnje na Vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora.
Glasanje „Driver of the race“
Da bi svaka osoba glasala jednom po krugu, sajt u Vašem pregledaču postavlja kolačić dod_voter i šalje tehnički otisak uređaja. Na serveru čuvamo samo pseudonimizovane (HMAC) vrednosti izvedene iz tog kolačića, otiska uređaja i mreže, ne Vašu IP adresu u čitljivom obliku, i ne povezujemo ih sa Vašim imenom. Detalji su u Uslovima glasanja.
Pravni osnov: Vaš pristanak, koji dajete prihvatanjem uslova glasanja, i naš legitimni interes da glasanje bude pošteno.
Tehnički podaci
Kao i svaki sajt, server našeg hosting provajdera beleži osnovne tehničke podatke o posetama (IP adresa, vreme, tražena stranica, vrsta pregledača) radi rada i bezbednosti sajta. Ne koristimo alate za analitiku poseta, reklamne mreže ni praćenje ponašanja.
3. Kolačići i lokalno skladištenje
Koristimo isključivo ono što je neophodno da bi sajt radio. Ne koristimo kolačiće za analitiku ni reklame, pa zato nema ni prozora za pristanak na kolačiće.
__Host-sm_session: prijava na Vaš nalog. Briše se kada se odjavite ili zatvorite pregledač, a prijava u svakom slučaju ističe posle 1 sata neaktivnosti, odnosno 2 sata od prijave.dod_voter: sprečava dvostruko glasanje za „Driver of the race“; važi 1 godinu.sm.locale(lokalno skladište pregledača): pamti da li ste izabrali srpski ili engleski.sm.intro.seen,sm.switchAnchor,sm.srRefreshAt: tehničke oznake koje pamte da je uvodna animacija prikazana, mesto na stranici pri promeni jezika i vreme poslednjeg osvežavanja rezultata. Ne sadrže lične podatke.
4. Kome dostavljamo podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome radi reklamiranja. Pristup imaju samo ovlašćena lica Sim Master centra i sledeći pružaoci usluga koji ih obrađuju po našem nalogu:
- Netcom (netcom.rs): hosting sajta, baze podataka i email servera sa kog šaljemo poruke (noreply@simmaster.rs);
- Google: prijava preko Google naloga (samo ako je izaberete), fontovi sajta (pri učitavanju stranice Vaš pregledač Google-u šalje IP adresu) i email sanduče simmasterbgd@gmail.com u koje stižu poruke i rezervacije;
- Web3Forms (web3forms.com): prosleđivanje rezervacija i poruka sa sajta na naš email;
- servis za slanje email kampanja (npr. Brevo ili Mailchimp): samo za korisnike koji su pristali na obaveštenja, i to ime, email adresa i jezik.
Podatke možemo dati i državnim organima kada nas na to obavezuje zakon.
5. Prenos podataka u inostranstvo
Google, Web3Forms i servis za slanje email kampanja mogu obrađivati podatke van Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države. Takav prenos vršimo samo uz mere zaštite koje predviđa Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, poput standardnih ugovornih klauzula koje ti pružaoci usluga primenjuju.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
- Nalog: dok ga ne obrišete. Na Vaš zahtev nalog i povezane podatke brišemo u roku od 30 dana.
- Pristanak na obaveštenja: šaljemo ih dok se ne odjavite; evidenciju pristanaka i odjava čuvamo dok postoji nalog, kao dokaz.
- Evidencija pokušaja prijave: 90 dana, zatim se automatski briše.
- Linkovi iz emailova (potvrda adrese, nova lozinka): čuvaju se samo kao heš, važe 24 sata, odnosno 1 sat, i brišu se nedelju dana nakon isteka.
- Rezervacije i poruke: dok je potrebno da odgovorimo i realizujemo termin, a najduže 4 godine, osim ako zakon (npr. računovodstveni propisi) ne nalaže duže čuvanje.
- Podaci o glasanju: do kraja sezone šampionata; kolačić
dod_voterističe posle 1 godine.
7. Kako štitimo podatke
Sajt radi isključivo preko šifrovane HTTPS veze. Lozinke i linkovi iz emailova čuvaju se samo kao heš, pristup bazi ima samo aplikacija sa minimalnim ovlašćenjima, a pokušaji pogađanja lozinke se automatski ograničavaju. Nijedan sistem nije potpuno neranjiv, ali redovno održavamo i ažuriramo sajt.
8. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- saznate da li obrađujemo Vaše podatke i dobijete njihovu kopiju;
- tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- tražite brisanje podataka, uključujući brisanje naloga;
- tražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- dobijete podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom obliku (prenosivost);
- opozovete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
Zahtev pošaljite na simmasterbgd@gmail.com sa email adrese na koju je nalog registrovan. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Lozinku možete sami promeniti preko stranice Zaboravljena lozinka.
Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs (otvara se u novom prozoru).
9. Maloletna lica
Lica mlađa od 15 godina mogu da naprave nalog samo uz saglasnost roditelja ili staratelja.
10. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti, na primer kada uvedemo nove usluge poput oglasa na Sim Market-u ili programa lojalnosti. Datum poslednje izmene je naveden na vrhu stranice, a o bitnim izmenama obavestićemo korisnike sa nalogom emailom.